AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen und Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Dir als Kunde und mir, Christine Bachmann – handelnd unter „Muschelkreation Christine Bachmann“ (nachfolgend „Verkäufer“), über meinen Online-Shop geschlossen werden. Abweichende Bedingungen von Dir als Kunde werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

1.2 Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, welche ein Rechtsgeschäft zu demjenigen Zweck abschließt, der hauptsächlich weder einer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Als Unternehmer gilt bei Abschluss des Vertrags jede natürliche Person, jede juristische Person oder jede rechtsfähige Personengesellschaft, welche in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragspartner

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot dar. Sie dienen lediglich dazu, Dir die Möglichkeit zu geben, selbst ein verbindliches Angebot zum Kauf abzugeben.

2.2 Du gibst ein verbindliches Kaufangebot ab, wenn Du den Bestellvorgang im Online-Shop durchlaufen und den abschließenden Bestell-Button „Jetzt kaufen“ klickst. Zuvor kannst Du Deine gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb legen und dort jederzeit ändern oder löschen.
Alternativ kannst Du Dein Angebot auch telefonisch, per E-Mail, postalisch oder über das Kontaktformular an mich senden.

2.3 Dein Angebot kann ich innerhalb von fünf Tagen auf folgende Weise annehmen:

·       durch eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail oder Fax),

·       durch den Versand der bestellten Ware – entscheidend ist hierbei der Zugang der Ware bei Dir,

·       oder durch eine Zahlungsaufforderung nach Deiner Bestellung.

Welche dieser Möglichkeiten zuerst eintritt, führt zum Vertragsabschluss.

Sollte ich Dein Angebot innerhalb dieser Frist nicht annehmen, gilt es automatisch als abgelehnt – Du bist dann an Deine Bestellung nicht mehr gebunden.

 

Sollte der Vertrag zwischen uns beiden zustande kommen, so kommt der Vertrag zustande mit:

Muschelkreation Christine Bachmann

Leibnizstr. 2A

55118 Mainz

shop[at]muschel-kreation.de

Telefon (0 61 31) 9 71 62 45

DE423915504

 

2.4 Zahlungsarten: PayPal

Wenn Du Dich im Bestellvorgang für die Zahlung mit PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) entscheidest, erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., mit Sitz in Luxemburg. Dabei gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal, die Du hier findest:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Falls Du kein PayPal-Konto hast, gelten diese Bedingungen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

Wählst Du PayPal als Zahlungsart aus, nehme ich Dein Angebot in dem Moment an, in dem Du im Bestellvorgang auf den abschließenden Bestell-Button klickst.

2.5 Zahlungsarten: Amazon Payments

Entscheidest Du Dich für Amazon Payments, wird die Zahlung über Amazon Payments Europe s.c.a. (Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg), ebenfalls mit Sitz in Luxemburg, abgewickelt. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Amazon, die Du hier findest:
https://payments.amazon.de/help/201751590.

Auch bei dieser Zahlungsart nehme ich Dein Angebot direkt in dem Moment an, in dem Du im Bestellprozess den Button zum Abschluss der Bestellung anklickst und damit den Zahlungsauftrag an Amazon erteilst.

2.6 Speicherung des Vertragstextes

Nach Vertragsabschluss wird der Vertragstext von mir gespeichert. Du erhältst ihn nach dem Absenden Deiner Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief). Darüber hinaus ist der Vertragstext nicht mehr zugänglich.
Wenn Du ein Kundenkonto bei mir angelegt hast, kannst Du Deine Bestelldaten jederzeit dort über Deinen persönlichen Login kostenlos einsehen.

2.7 Korrektur von Eingabefehlern

Vor dem Absenden Deiner Bestellung kannst Du Eingabefehler jederzeit erkennen und korrigieren – entweder durch genaues Prüfen der Bestelldaten oder durch die Vergrößerungsfunktion Deines Browsers. Während des Bestellvorgangs kannst Du Deine Eingaben mit den üblichen Funktionen von Tastatur und Maus ändern, solange bis Du den abschließenden Bestell-Button anklickst.

2.8 Vertragssprache

Es stehen, für den Vertragsabschluss, verschiedene Sprachen zur Verfügung – welche genau, zeigt Dir mein Online-Shop an.

2.9 Bestellabwicklung & Kommunikation

Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail. Bitte stelle sicher, dass Deine angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit Du alle E-Mails von mir oder von beauftragten Dienstleistern erhältst. Achte besonders darauf, dass keine Nachrichten durch einen SPAM-Filter blockiert werden.

 

3) Widerrufsrecht

3.1 Als Verbraucher hast Du grundsätzlich das Recht, den Vertrag zu widerrufen.

3.2 Alle Details zum Widerrufsrecht findest Du in der Widerrufsbelehrung, die ich Dir zur Verfügung stelle.

3.3 Bitte beachte: Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses weder in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnen noch deren Lieferadresse innerhalb der EU liegt.

 

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die in den Produktbeschreibungen angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise. Da der Verkäufer nach §19 UStG von der Umsatzsteuer befreit ist (Kleinunternehmerregelung), wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Eventuell zusätzlich anfallende Versand- oder Lieferkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung separat genannt.

4.2 Welche Zahlungsmöglichkeiten Dir zur Verfügung stehen, erfährst Du direkt in meinem Online-Shop.

4.3 Bei Vereinbarung einer Zahlung per Vorkasse ist der Betrag unmittelbar nach Vertragsabschluss zu begleichen, sofern kein späterer Zahlungstermin ausdrücklich festgelegt wurde.

4.4 Wählst Du die Zahlungsart „SOFORT“, erfolgt die Abwicklung über die SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. Für die Nutzung musst Du ein für „SOFORT“ freigeschaltetes Online-Banking-Konto besitzen, Dich im Bezahlvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Buchung wird danach sofort durchgeführt und Dein Konto entsprechend belastet. Weitere Infos zu „SOFORT“ findest Du unter: https://www.klarna.com/sofort/.

4.5 Entscheidest Du Dich für eine über „Shopify Payments“ angebotene Zahlungsart, wird die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, durchgeführt. Welche Zahlungsarten über „Shopify Payments“ möglich sind, wird Dir im Online-Shop angezeigt. Stripe kann zur Abwicklung auch andere Zahlungsdienste nutzen, auf deren besondere Bedingungen Du gegebenenfalls gesondert hingewiesen wirst. Weitere Infos zu „Shopify Payments“ findest Du hier: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.6 Entscheidest Du Dich für eine über „VR Payment“ angebotene Zahlungsart, übernimmt die VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Frankfurt am Main, die Zahlungsabwicklung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Dir im Shop angezeigt. Auch hier kann VR Payment weitere Zahlungsdienstleister einsetzen, deren besondere Bedingungen ggf. gesondert mitgeteilt werden. Details dazu findest Du unter: https://www.vr-payment.de/onlinehandel#article-878.

4.7 Bei der Auswahl einer von „Klarna“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Alle wichtigen Informationen und Bedingungen zu Klarna findest Du hier: https://muschelkreation.gambiocloud.com/info/zahlung-ueber-klarna.html.

 

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Wenn der Verkäufer den Versand der Ware anbietet, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb des vom Verkäufer genannten Liefergebiets – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Abwicklung ist immer die Lieferadresse maßgeblich, die im Bestellvorgang angegeben wurde.

5.2 Kann die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erfolgen, trägt der Kunde die daraus entstehenden angemessenen Mehrkosten. Dies gilt nicht für die Versandkosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt. In diesem Fall gelten für die Rücksendekosten die Regelungen aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

5.3 Ist der Kunde Unternehmer, geht das Risiko für den zufälligen Untergang oder die zufällige Verschlechterung der Ware bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen, den Spediteur oder eine sonst mit dem Versand beauftragte Person über. Handelt der Kunde hingegen als Verbraucher, trägt er dieses Risiko erst ab Übergabe der Ware an ihn selbst oder an eine empfangsberechtigte Person. Etwas anderes gilt nur, wenn der Kunde eigenständig ein Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung bestimmte Person beauftragt hat und der Verkäufer diese zuvor nicht benannt hat – in diesem Fall geht die Gefahr bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

5.4 Sollte die Ware ausnahmsweise nicht oder nur teilweise verfügbar sein, weil der Verkäufer selbst nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurde, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

Sollte der Verkäufer die bestellte Ware trotz sorgfältigem Abschluss eines konkreten Einkaufsvertrags mit einem Lieferanten nicht oder nur teilweise erhalten, behält er sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Voraussetzung dafür ist, dass ihn an der Nichtbelieferung kein Verschulden trifft. In diesem Fall wird der Verkäufer selbstverständlich alles ihm Zumutbare unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Ist die Ware dennoch nicht oder nur eingeschränkt verfügbar, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

5.5 Aus logistischen Gründen ist eine Selbstabholung der Ware leider nicht möglich.

 

6) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Verkäufer in Vorleistung tritt.

 

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Für die Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Bei Verträgen zur Lieferung von Waren gilt:

7.1 Wenn der Kunde als Unternehmer handelt:

• hat der Verkäufer das Recht, die Art der Nacherfüllung zu wählen,
• beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren ein Jahr ab Übergabe,
• sind Ansprüche und Rechte wegen Mängeln bei gebrauchten Waren grundsätzlich ausgeschlossen,
• beginnt die Verjährungsfrist bei einer Ersatzlieferung im Rahmen der Mängelhaftung nicht erneut.

7.2 Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht:

• für Ansprüche auf Schadens- oder Aufwendungsersatz des Kunden,
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels durch den Verkäufer,

7.3 Für Unternehmer bleiben zudem die gesetzlichen Verjährungsfristen für mögliche Rückgriffsansprüche unberührt.

7.4 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, gilt die Pflicht zur unverzüglichen Untersuchung und Anzeige von Mängeln nach § 377 HGB. Unterlässt der Kunde diese, gilt die Ware als genehmigt.

7.5 Verbraucher werden gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Das Unterlassen dieser Mitteilung hat keine Auswirkung auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche des Kunden.

 

8) Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden auf Schadens- und Aufwendungsersatz – egal ob aus Vertrag, gesetzlicher Pflicht oder aus unerlaubter Handlung – nach folgenden Regeln:

8.1 Eine uneingeschränkte Haftung besteht:

·       bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

·       bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – egal ob vorsätzlich oder fahrlässig verursacht,

·       bei der Übernahme einer Garantie, falls nichts anderes dazu vereinbart wurde,

·       in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die notwendig sind, damit der Vertrag überhaupt ordnungsgemäß erfüllt werden kann und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut.

8.3 Darüber hinaus ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

8.4 Die oben genannten Haftungsregelungen gelten auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

 

9) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben

9.1 Wenn der Verkäufer im Rahmen des Vertrages nicht nur die Lieferung der Ware, sondern auch deren Verarbeitung nach bestimmten Vorgaben des Kunden schuldet, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer alle dafür erforderlichen Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Grafiken) rechtzeitig und in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, -größen und -auflösungen bereitzustellen. Außerdem muss der Kunde dem Verkäufer die notwendigen Nutzungsrechte an diesen Inhalten einräumen. Für die Rechtmäßigkeit, den Besitz sowie die Einräumung dieser Rechte ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Er garantiert, dass durch die bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

9.2 Sollte ein Dritter wegen einer Verletzung seiner Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte Ansprüche gegenüber dem Verkäufer geltend machen, stellt der Kunde den Verkäufer von allen derartigen Ansprüchen einschließlich der notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung (Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe) frei. Sollte der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben, so gilt dies nicht. Der Kunde verpflichtet sich im Fall einer solchen Inanspruchnahme, dem Verkäufer unverzüglich, vollständig und wahrheitsgemäß sämtliche Informationen zur Verfügung zu stellen, welche für die Prüfung solcher Ansprüche und deren Verteidigung notwendig sind.

9.3 Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden bereitgestellten Inhalte gegen geltendes Recht, behördliche Auflagen oder die guten Sitten verstoßen. Das gilt insbesondere bei verfassungsfeindlichen, rassistischen, fremdenfeindlichen, diskriminierenden, beleidigenden, jugendgefährdenden oder gewaltverherrlichenden Inhalten.

9.3 Sollten Verarbeitungsaufträge und deren zur Verfügung gestellten Inhalte gegen geltendes Gesetz, behördliche Vorgaben oder die guten Sitten verstoßen, so behält sich der Verkäufer das Recht vor, diese abzulehnen. Besonders gilt dies für diejenigen Inhalten, welche dem Charakter nach verfassungsfeindlich, rassistisch, fremdenfeindlich, diskriminierend, beleidigend, jugendgefährdend oder gewaltverherrlichend sind.

 

10) Anwendbares Recht

10.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Dir und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das gilt unter Ausschluss der Bestimmungen zum internationalen Kauf von beweglichen Waren. Bist Du Verbraucher:in, bleibt der Schutz durch zwingende gesetzliche Regelungen des Landes bestehen, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast – dieser Schutz wird Dir also nicht entzogen.

10.2 Diese Rechtswahl gilt außerdem nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht, wenn Du als Verbraucher:in bei Vertragsabschluss weder Staatsbürger:in eines Mitgliedstaates der Europäischen Union bist noch Deinen Wohnsitz und Deine Lieferadresse innerhalb der EU hast.

 

11) Alternative Streitbeilegung

11.1 Die Europäische Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform kannst Du nutzen, um Streitigkeiten aus einem Online-Kauf oder Dienstleistungsvertrag außergerichtlich zu klären, wenn Du als Verbraucher:in beteiligt bist.

11.2 Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Trotzdem sind wir grundsätzlich bereit, an einem solchen Verfahren mitzuwirken.